regolamento

Costi ceste miste

Le nostre ceste miste (composte da frutta e verdura) sono disponibili nei seguenti formati:
Cesta da 3 kg : cesta singola € 7,50 | carnet da 5 ceste € 35 | carnet da 10 ceste € 66
Cesta da 5 kg : cesta singola € 12 | carnet da 5 ceste € 57 | carnet da 10 ceste € 110
Cesta da 8 kg : cesta singola € 18 | carnet da 5 ceste € 85 | carnet da 10 ceste € 160

Quanto costa la consegna?

Costo consegna nei nostri punti di ritiro: GRATIS
Costo consegna per ordini superiori a € 70,00: GRATIS
Costo consegna a domicilio : € 4,00

È possibile far recapitare più spese allo stesso indirizzo?

Sì, è possibile recapitare più spese al medesimo indirizzo avendo così la possibilità di dividere i costi di consegna con altre persone. L’importante è che venga selezionato “ALTRO” nel menù a tendina dei punti di ritiro e che venga specificato nella sezione libera di inserimento. Nel caso di più spese nel medesimo stabile è importante dare riferimento della persona che ritirerà le spese di tutti.

Come effettuare il pagamento?

In caso di bonifico bancario è necessario inviare la distinta di pagamento all’indirizzo e-mail info@cestedirapa.it specificando nell’oggetto nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
In caso di pagamento tramite SATISPAY è IMPORTANTE concordare l’invio del pagamento contattando telefonicamente o via WhatsApp o via messaggio attendendo una risposta da parte di un operatore, per essere certi che il pagamento sia andato a buon fine.
In caso di pagamento alla consegna è necessario essere presenti o delegare qualcuno al pagamento.
Nel caso ci fossero problemi nella procedura di pagamento vi invitiamo a contattarci il prima possibile, perché in caso contrario non potrà essere effettuata la consegna.

Quanto costa il carnet se ho inserito dei prodotti che non desidero?

Al costo del carnet bisogna aggiungere € 1,00 per ogni cesta prenotata. Ad Esempio: se ho acquistato un carnet per 10 ceste da 5 kg escludendo le carote e le rape, al costo di € 110,00 dovrò aggiungere € 10,00. Per un totale di € 120,00.
Perchè? 
I motivi per cui abbiamo previsto un costo aggiuntivo alla presa in carico di un ordine personalizzato e nel tentativo di rendere più trasparente possibile le nostre scelte, diamo una breve spiegazione.
Il prezzo calmierato della cesta mista è calcolato sulla base dell’ottimizzazione di 3 fattori:
1) La costruzione della cesta in funzione del prodotto disponibile con l’obbiettivo di offrire la giusta varietà di prodotto
2) La cesta mista sostiene e garantisce il lavoro dei nostri produttori limitando gli sprechi di produzione e mettendo gli agricoltori stessi nella condizione di offrire un prezzo migliore
3) Il tempo di confezionamento delle ceste è un’operazione calcolata al centesimo che più è standardizzata e minore è il costo di produzione e di conseguenza il costo offerto.

Quanto costa modificare le date di consegna?

Se al momento dell’ordinazione so già che non vorrò ritirare la mia cesta in una determinata settimana basterà, dopo aver inserito la frequenza di acquisto selezionare Sì e di conseguenza il periodo di assenza.
Questa operazione sarà effettuabile solo al momento dell’ordinazione.
Invece se si desidera sospendere a carnet attivo verrà applicato un costo pari a € 5,00 e dovrà essere inviata un’email a info@cestedirapa.it con la richiesta e specificando il metodo di pagamento.

Quanti prodotto possono essere esclusi?

È possibile escludere fino a 10 prodotti dall’elenco.
Escludendo prodotti dall’ordine verrà applicata un supplemento di € 1,00 (vedi domanda “Quanto costa il carnet se ho inserito dei prodotti che non desidero?”).

È possibile annullare il carnet?

No, una volta effettuato l’ordine non è possibile annullare il carnet.

È possibile cambiare punto di ritiro?

Sì. È necessario comunicarlo inviando almeno una settimana prima della consegna un’email a info@cestedirapa.it con la richiesta di variazione del punto di ritiro. Il servizio non ha costi aggiuntivi.

Per informazioni contattaci subito: